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网购纠纷“维权”难 微信开“微店”朋友成顾客

发布日期:2022-05-07 00:09   来源:未知   阅读:

  网络微信代购这种营销方式已经得到越来越多人的认可。但目前大多数“微商”不是直接供货商,只是从中抽取提成,退换货多为口头协议,整个购物过程并不像有第三方平台的C2C、B2C网站上那样安全。且“微店”暂时没有第三方进行监管,在这种交易下,产品质量难有保证,一旦出现问题,对买卖双方都有风险。12315受理维权纠纷,需要消费者提供相应的单据,或者经营方主动承认有销售行为,否则投诉很难被受理。网络微信代购中,消费者一般是关照朋友生意,不会刻意索要收据、发票,且“微商”一般也没法提供发票凭证。12315提醒广大消费者:通过微信购买商品,首先要避免与陌生人交易,以免商品出现问题,查不到卖家的真实信息,导致投诉无门。其次,购买前要对商品进行相关信息的核对,比如价格、产地等,确认清楚后再决定是否购买,最好先验货再付款;最后要注意保存交易过程中的所有凭证,比如:购货凭证、卖家真实的联系方式、交易记录等。

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